UpcoMinds - Privacy Policy Last updated 22/04/2020
Digital Tranformation Providers

We take our visitors privacy seriously.

Privacy Policy Last updated 22/04/2020


Thank you for accessing our website, created by Upcom (“company”, “we”, “us”, or “our”). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. If you have any questions or concerns about our policy, or our practices with regards to your personal information, please contact us at privacy@upcom.eu.

When you use our web site and services, you trust us with your personal information. We take your privacy very seriously and in this privacy notice, we describe our privacy policy. We seek to explain to you in the clearest way possible what information we collect, how we use it and what rights you have in relation to it. We hope you take some time to read through it carefully, as it is important. If there are any terms in this privacy policy that you do not agree with, please discontinue use of website and our services. This privacy policy applies to all information collected through our website and/or any related services, sales, marketing or events (we refer to them collectively in this privacy policy as the “Sites”).
Please read this privacy policy carefully as it will help you make informed decisions about sharing your personal information with us.

What information do you collect?

Personal information you disclose to us

We collect personal information that you voluntarily provide to us when registering with our site, such as your name and contact details (email). All personal information that you provide to us must be true, complete and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.

Information automatically collected


Some information – such as IP address and/or browser and device characteristics – is collected automatically when you visit our website. We automatically collect certain information when you visit, use or navigate our website. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, or any other related information about how and when you access our website and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our website, and for our internal analytics and reporting purposes only.

This Privacy Policy applies only to your use of this website. Our website, may contain links to other websites and we have no control over how your data is collected, stored, or used by these sites. It is advisable that that you must check the privacy policies of any such websites before providing any data to them.

How do you use my information

We process your information for purposes based on legitimate business interests, compliance with our legal obligations, and/or your consent. We use personal information collected via our website for a variety of business purposes described below. We process your personal information for these purposes in reliance on our legitimate business interests (“Business Purposes”), in order to enter into, with your consent (“Consent”), and/or for compliance with our legal obligations (“Legal Reasons”). We indicate the specific processing grounds we rely on next to each purpose listed below.

We use the information we collect or receive:

Will my Information be shared?

We only share information with your consent, to comply with laws, to protect your rights, or to fulfill business obligations. We only share and disclose your information in the following situations:

Compliance with Laws. We may disclose your information where we are legally required to do so in order to comply with applicable law, governmental requests, a judicial proceeding, court order, or legal process, such as in response to a court order or a subpoena (including in response to public authorities to meet national security or law enforcement requirements).

Vital Interests and Legal Rights. We may disclose your information where we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding potential violations of our policies, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any person and illegal activities, or as evidence in litigation in which we are involved.

Business Transfers. We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.

With your Consent.

We may disclose your personal information for any other purpose with your consent.

How long do you keep my information?

We keep your information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this privacy policy unless otherwise required by law. We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy policy, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting or other legal requirements). No purpose in this policy will require us keeping your personal information for longer than the period of time stated above. When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize it, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.

How do you keep my information safe?

We aim to protect your personal information through a system of organizational and technical security measures. We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, please also remember that we cannot guarantee that the internet itself is 100% secure. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to our website is at your own risk. You should only access the services within a secure environment.

What are my privacy rights?

In some regions, such as in the European Union (EU) and the European Economic Area (EEA), you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. You may review, change, or terminate your subscription at any time. In EU and EEA you have certain rights under applicable data protection laws (e.g. GDPR). These may include the right (i) to request access and obtain a copy of your personal information, (ii) to request rectification or erasure; (iii) to restrict the processing of your personal information; and (iv) if applicable, to data portability. In certain circumstances, you may also have the right to object to the processing of your personal information. If we are relying on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw your consent at any time. Please note however that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal. If you are resident in the EU and/or European Economic Area and you believe we are unlawfully processing your personal information, you also have the right to complain to your local data protection supervisory authority. You can find their contact details here: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Do you make update to this policy?

Yes, we will update this policy as necessary to stay compliant with relevant laws. We may update this privacy policy from time to time. The updated version will be indicated by an updated “Revised” date and the updated version will be effective as soon as it is accessible. If we make material changes to this privacy policy, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this privacy policy frequently to be informed of how we are protecting your information.

How can I contact you about this policy?

If you have questions or comments about our policies, you may email us at privacy@upcom.eu.

Εξειδικευμένες ανάγκες

Ανάπτυξη λογισμικού

Τι είναι


Οι ανάγκες για εξειδικευμένες ψηφιακές λύσεις οι οποίες είτε δεν ικανοποιούν είτε ξεπερνούν τις υφιστάμενες υποδομές κάθε επιχείρησης commercial off-the-shelf (COTS) ή Software as a Service (SaaS) είναι διαρκείς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ανάπτυξη λογισμικού κατά παραγγελία (custom-made ή tailor-made software development) είναι η επιλογή που επιτρέπει σε έναν οργανισμό να προσαρμόζει το λογισμικό στις ανάγκες του, και όχι τις ανάγκες του σε ένα ήδη υπάρχον λογισμικό.

Η τεχνική κατάρτιση και εμπειρία της UpcoMinds σε ένα ευρύ φάσμα τεχνολογιών, που αφορά στην ανάπτυξη custom λύσεων μας επιτρέπουν να καλύπτουμε όλες τις ανάγκες, μέσα από mobile, web, eCommerce, AR/VR, IoT κλπ.

Σε τι βοηθά


Η ανάπτυξη λογισμικού κατά παραγγελία προσφέρει ένα σύνολο από πλεονεκτήματα, όπως:

Ποιοι το χρειάζονται


Στην UpcoMinds μπορείτε να βρείτε όχι απλά μία άρτια καταρτισμένη ομάδα από software developers που θα υλοποιήσει τις προδιαγραφές σας χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες και δοκιμασμένες τεχνολογίες και τεχνικές ανάπτυξης λογισμικού, αλλά και ένα σύνολο έμπειρων συμβούλων που θα είναι δίπλα σας σε κάθε σας βήμα: στο ξεκίνημα ενός project, κατά τη διάρκεια του, αλλά και μετά την ολοκλήρωσή του.

Mobile Apps

Λογισμικό για λειτουργικά συστήματα έξυπνων συσκευών για Android & iOS

Δειτε Περισσοτερα

Υπηρεσίες και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου

Δειτε Περισσοτερα
IoT Integration Services

Υπηρεσίες συνδεσιμότητας αντικειμένων στο διαδίκτυο

Δειτε Περισσοτερα

Υπηρεσίες Επαυξημένης Πραγματικότητας. Η επόμενη έκδοση του πραγματικού φυσικού κόσμου.

Δειτε Περισσοτερα

Αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων

Υπηρεσίες Διαχείρισης Υποδομών Πληροφορικής (Managed IT)

Τι είναι


Οι υπηρεσίες Διαχείρισης Υποδομών Πληροφορικής (Managed IT services) συνιστούν τον πιο σύγχρονο τρόπο αξιοποίησης Υποδομών Πληροφορικής. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν οι γνωστές στο ευρύ κοινό υπηρεσίες «Σύννεφου» (Cloud IT services).

Ένας οργανισμός αντί να προκηρύξει, ή να επιλέξει και προσλάβει ο ίδιος το κατάλληλο προσωπικό για την Διαχείριση και Τεχνική Υποστήριξη της ψηφιακής του υποδομής, που περιλαμβάνει δίκτυα και συστήματα πληροφορικής, αναθέτει την λειτουργία αυτή σ’ έναν έμπιστο και καταρτισμένο πάροχο. Ο πάροχος διασφαλίζει στον οργανισμό την απρόσκοπτη λειτουργία του μέρους της υποδομής που έχει αναλάβει να διαχειριστεί (π.χ. σταθμοί εργασίας, εξυπηρετητές, σύστημα ERP, κα) ή ακόμη και το σύνολο αυτής.

Επιπλέον o πάροχος μπορεί να αναλάβει την παραχώρηση δικού του εξοπλισμού και λογισμικού για τον σκοπό αυτό. Στην περίπτωση αυτή ο οργανισμός δεν χρειάζεται να διαθέτει ο ίδιος τίποτα στην κατοχή του. Λαμβάνει υπό την μορφή μίσθωσης ή ενοικίασης ένα λειτουργικό αποτέλεσμα, για όσο διάστημα απαιτείται. Όταν οι υποδομές που χρησιμοποιεί ο πάροχος βρίσκονται σε κτήρια του παρόχου οι υπηρεσίες αυτές ονομάζονται Cloud services.

Όταν έχουν παραχωρηθεί και βρίσκονται στα κτήρια του πελάτη, όπως π.χ. συμβαίνει αντίστοιχα στην περίπτωση Μίσθωσης Αυτοκινήτου, ή όταν ο εξοπλισμός ανήκει στον πελάτη, τότε ονομάζονται Managed IT services.

Σε τι βοηθά


Η μείωση κόστους καθώς και η απρόσκοπτη παραγωγικότητα αποτελούν τα πιο βασικά χαρακτηριστικά όπου οι υπηρεσίες διαχείρισης υποδομών συμβάλλουν και βοηθούν αποτελεσματικά στην εύρυθμη λειτουργία μίας επιχείρησης. Στα πλεονεκτήματα των Υπηρεσιών Διαχείρισης Υποδομών Πληροφορικής για μια επιχείρηση εντάσσονται:

Ποιοι το χρειάζονται


Οι Υπηρεσίες Διαχείρισης Υποδομών Πληροφορικής και ειδικότερα οι Υπηρεσίες Σύννεφου χρησιμοποιούνται από όλες σχεδόν τις Επιχειρήσεις. Ειδικά στην περίπτωση των νεοφυών επιχειρήσεων, όταν μια μικρή ομάδα ξεκινάει την επιχειρηματική της προσπάθεια και μάλιστα με ελάχιστα αρχικά κεφάλαια, η αξιοποίηση των υπηρεσιών αυτών είναι μονόδρομος. Επικεντρώνεται στη δική της προστιθέμενη αξία και όλα τα υπόλοιπα τα νοικιάζει από παρόχους.

Μικρές (10 – 50 άτομα προσωπικό) και μεσαίες (51 – 250) επιχειρήσεις της οικονομίας (ναυτιλία, μεταποίηση, χονδρικό εμπόριο, γραφεία συμβούλων, κα) επιλέγουν τις Υπηρεσίες Managed IT. Ειδικά για τα τμήματα/ λειτουργίες των οποίων οι απαιτήσεις είναι εφαρμογές γραφείου και κάποιο λογισμικό ERP/ CRM. Αντί να προσλάβουν οι ίδιες το απαιτούμενο προσωπικό πληροφορικής αναθέτουν την λειτουργία της υποδομής στον έμπιστο πάροχο και την επίβλεψη του παρόχου σε κάποιο στέλεχός τους (π.χ. υπεύθυνο προμηθειών, υπεύθυνο οικονομικών, υπεύθυνο πληροφορικής). Η μίσθωση του εξοπλισμού (hardware as a service) και του λογισμικού συστημάτων (software as a service) από τον πάροχο ολοκληρώνει την προστιθέμενη αξία της υπηρεσίας.

Έργα που έχουν υλοποιηθεί

Η UpcoMinds από το 2007 έχει διαχειριστεί δεκάδες επιχειρήσεις σε θέματα που αφορούν στις υπηρεσίες Διαχείρισης υποδομών πληροφορικής. Μέσα σε αυτές βρίσκουμε πλήθος βιομηχανιών καθώς και σημαντικές ναυτιλιακές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις διαχείρισης στόλου. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες αφορούν διαχείριση θέσεων εργασίας, υπηρεσίες Cloud, παροχή τηλεπικοινωνιών και άλλων υπηρεσιών όπως email/ VoIP τηλεφωνία κλπ.

Scroll to Top